Договор на оказание платных медицинских услуг.
Постановлением правительства РФ от 13 января 1996г. №27 утверждены «Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями».
Согласно 1 пункта Правил порядок предоставления платных медуслуг является обязательным для исполнения всеми медицинскими учреждениями. Платные медуслуги населению осуществляются медицинскими учреждениями в рамках договоров с гражданами или организациями (Правила п.2).
Договор должен регламентировать: условия и сроки получения платных медуслуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон (Правила п.11).
В соответсвии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя (Правила п.15).
Каким образом можно заключить договор?
Первый вариант. Заключение договора в письменной форме, подписанного руководителем медицинского учреждения (или уполномоченным лицом) и пациентом — заказчиком (ст.160 ГК РФ).
Второй вариант. Размещение публичной оферты, на которую получено согласие пациента (акцепт) (ст.437, 438 ГК РФ). Оплата (предоплата) услуг, подтверждающая согласие клиента с условиями публичной оферты, будет являться достаточным основанием для выполнения мед.учреждением своих обязанностей по заключенному таким образом договору. Например: на стенде мед.учреждения представлена вся необходимая информация об оказываемых платных услугах и пациент, ознакомившись с ней, внес предоплату конкретной услуги, тоесть пациент заключил договор на оказание платных медицинских услуг.
На практике учреждения чаще отдают предпочтение первому способу заключения договоров, так как такая форма договора позволяет лучше защититься от взаимных претензий, в том числе в судебном порядке.
Примерная форма договора на оказание платных медицинских услуг для оптического предприятия:
ДОГОВОР
Предоставления платных медицинских услуг
«___»_____________20___г.
____________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице ________________________________________________, действующего на основании _____________________, лицензии _______________, и__________________________________________________________________________, именуемый (ая) в дальнейшем Заказчик, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.Предмет договора.
1.1.Исполнитель обязуется оказать медицинские услуги Заказчику.
1.2.Исполнитель, в соответствии с добровольным информированным согласием Заказчика оказывает медицинские услуги по __________________________лечению, которое является одной из составляющих частей комплексного лечения Заказчика. Цель услуги: ___________________________________________________________________.
2. Права и обязанности сторон.
Права Исполнителя:
2.1. Исполнитель вправе самостоятельно определить характер и объем лечения, а так же манипуляции необходимые для лечения заболевания в рамках плана лечения.
2.2. Исполнитель предупреждает Заказчика, что специализированные методы лечения будут осуществляться соответствующими специалистами Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе отказать в приеме Заказчика в случаях:
когда действия Заказчика угрожают жизни и здоровью медицинского персонала Исполнителя;
когда Заказчик пришел на прием к лечащему врачу в состоянии алкогольного опьянения.
2.4. При прекращении лечения по вине Заказчика, стоимость лечения Заказчику может быть возвращена при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2.5. В случае опоздания Заказчика для прохождения курса лечения, врач самостоятелен в переносе лечения на удобное для врача время.
2.6. В случае болезни лечащего врача, лечение может продолжить врач, с согласия Заказчика. При возникновении психологической несовместимости между Заказчиком и лечащим врачом, вопрос о продолжении оказания платной медицинской услуги или возврате денежных средств Заказчика рассматривается врачебной комиссией.
Обязанности Исполнителя:
Исполнитель ( в лице врача) обязан:
2.7. Подробно ознакомить Заказчика с планом лечения и порядком его проведения.
2.8. Обеспечить полное выполнение мероприятий отраженных в плане лечения, которые фиксируются в медицинской карте Заказчика и согласовываются с Заказчиком.
2.9. Обеспечить качественные методы лечения в соответствии с медицинскими стандартами.
2.10. Разъяснить Заказчику все положения связанные с данной медицинской услугой. Проинформировать Заказчика о возможных осложнениях.
Права Заказчика:
2.11.По всем возникшим вопросам в период обследования и лечения обращаться к председателю врачебной комиссии медицинского учреждения.
2.12.Заказчик свободен в выборе лечащего врача.
2.13.Требовать от Исполнителя предоставления сведений о наличии лицензии и сертификата, расчета стоимости оказываемых услуг.
2.14.Получать от Исполнителя для ознакомления в доступной для понимания и восприятия форме любые сведения о состоянии своего здоровья, протекании лечения, данных обследований и т.д.
2.15. Требовать сохранения конфиденциальности информации о факте обращения за медицинской помощью (врачебной тайны).
2.16.Дать добровольное согласие на медицинское вмешательство.
2.17.Отказаться от получения услуги (до момента ее получения) и получить обратно уплаченную сумму.
Обязанности Заказчика:
2.18.Сообщить лечащему врачу все сведения о состоянии своего здоровья.
2.19.Точно и в срок выполнять все назначения врача, своевременно сообщать лечащему врачу об изменениях своего самочувствия.
2.20.Во время наблюдения и лечения не использовать препараты, назначенные специалистами других лечебных учреждений, без уведомления лечащего врача.
2.21.Выполнять рекомендации врача по выполнению охранительного режима и питания.
2.22.Ставить свою подпись под информацией, полученной от лечащего врача.
3. Сумма договора, сроки и порядок расчетов.
3.1. Стоимость выполнения медицинских услуг, согласно прейскуранта цен.
3.2. В стоимость заложены все процедуры, которые врач выполняет на протяжении всего периода лечения. Оплата услуг, удостоверяется Исполнителем путем предоставления Заказчику чека ККМ, подтверждающего оплату.
3.3. Общая стоимость лечения, согласно прейскуранта, составляет денежную сумму в размере ______________________________________________________ рублей, которую Заказчик вносит в кассу Исполнителя 100% предоплатой.
3.4. Договор заключен на весь период лечения Заказчика.
4. Ответственность исполнителя.
4.1. Исполнитель отвечает за ненадлежащее исполнение услуги.
4.2. Исполнитель освобождается от ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение медицинской услуги, если неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по независящим от Исполнителя причинам, вследствие непреодолимой силы (ведение боевых действий, массовые беспорядки, стихийные бедствия, отключение электроэнергии, горячей воды, системы отопления и т.д.).
4.3. Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения осложнений, связанных:
- с несвоевременным посещением врача и невыполнением назначений врача,
- с предоставлением Заказчиком недостоверных сведений о состоянии своего здоровья.
4.4. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в размере реально причиненного ущерба. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц.
4.5. Проведение лечения возлагается на врача – специалиста, который вместе с Исполнителем несет солидарную ответственность перед Заказчиком за качество предоставляемых медицинских услуг.
5. Дополнительные условия договора.
5.1. Исполнитель осуществляет лечение в соответствии с существующей нормативной базой Российской Федерации в области оказания медицинских услуг, которому гарантируется только безопасность технологии осуществления медицинской услуги.
5.2. В случае возникновения спора между Заказчиком и лечащим врачом по вопросу качества оказания медицинской услуги, спор между сторонами рассматривается клинико-экспертной комиссией или экспертами территориальных организаций в установленном порядке.
5.3. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются нормами ГК РФ и другими нормативно-правовыми актами.
5.4. Договор может быть прекращен или расторгнут:
- по основаниям, предусмотренным законодательством РФ,
- при несоблюдении Заказчиком положений 2.13.,2.14,.2.15.,2.16, 2.17 настоящего договора,
5.5. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами. Настоящий договор может быть подписан уполномоченным представителем Исполнителя, действующего на основании доверенности.
5.6. Договор составлен и подписан в двух экземплярах одинаковой юридической силы и вступает в силу с момента его подписания.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК
Договор заключается до начала оказания платных медицинских услуг. При завершении услуги необходимо составить «Акт выполненных работ». В Акте отразить всю информацию: рекомендованные контактные линзы, очки, возможные осложнения при несоблюдении правил пользования средставми коррекции зрения, возможные последствия отказа от очков, для каких целей подбирались очки и т.д. Эта информация в «Акте выполненных работ» при обращении недобросовестных пациентов с претензиями к врачу или оптометристу поможет выяснить их истенные мотивы и явиться защитой мед.персонала оптики. «Договор на оказание платных медицинских услуг» и «Акт выполненных работ» составляеться в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.
Отнеситесь внимательно к защите своих прав и прав пациента. Успехов Вам!
Вы можете задавать вопросы директору Ассоциации оптиков Мищенко Галине Николаевне по адресу: 357500 г.Пятигорск, пр.Кирова 78, ( тел. 39-09-06)